مهارات الإستماع الفعال

£0.00

في هذه الوحدة ستتمكن من فهم مهارات الإستماع الفعال وكيفية تطويرها. إن الإستماع الفعال هو المفتاح الأساسي للتواصل الجيد مع الآخرين حيث يساهم في بناء العلاقات وتطويرها داخل المؤسسة.
في نهاية الوحدة، ستتمكن من إختبار قدراتك وفهمك بشكل عام لمهارات الإستماع الفعال.

تهدف هذه الوحدة إلى شرح:

تعريف الإستماع الفعال
أهمية الإستماع الفعال
مسببات الإستماع الغير فعال
كيفية تطبيق الإستماع الفعال

Category: