Courses

Options
Image Course Description Price Created On Last Updated On categories_ID
المرونة والتأقلم المستمر في هذه الوحدة ستتعرف على أهمية المرونة والتأقلم المستمر مع مستجدات العمل. في نهاية الوحدة، ستتمكن من إختبار فهمك بشكل عام لضرورة التغيير الشخصي والتأقلم مع بيئة العمل لمواكبة التطوير. تهدف هذه الوحدة إلى شرح: أهمية المرونة وضرورة التأقلم مع التغيير التغيير يبدأ من المستوى الشخصي مقومات الشخص المرن 0.00 31/07/2018 02/05/2019 4
مراحل إدارة التغيير الأربعة تهدف هذه الوحدة إلى مساعدتك على فهم إدارة التغيير والتعرف على مختلف الأساليب العملية للتعامل مع التغيير والتكيف معه. كما يهدف هذا المحور إلى التعريف بمراحل التغيير الأربعة، التي عادة ما يمر بها الشخص المتلقي للتغيير. في نهاية الوحدة، ستتمكن من إختبار قدراتك وفهمك بشكل عام لمهارات إدارة التغيير وتطبيق المفاهيم المستفادة في بيئة العمل. تهدف هذه الوحدة إلى شرح: أوجه وأسباب التغيير المؤسسي عوامل التغيير الخارجي والداخلي وتأثيرها على الشخص أهم مراحل إدارة التغيير وكيفية التعامل معها رفع معدل نجاح عملية التغيير المؤسسي 0.00 01/08/2018 02/05/2019 4
التعامل مع الموظفين ذوي الأداء الضعيف التعامل مع الموظفين ذوي الأداء الضعيف في هذه الوحدة ستتمكن من التعرف على كيفية التعامل مع الموظفين ذوي الأداء الضعيف. في نهاية الوحدة، ستتمكن من إختبار فهمك لسبل التعامل الفعال مع الموظفين ذوي الأداء الضعيف وكيفية تحسين أدائهم. تهدف هذه الوحدة إلى شرح : تعريف إدارة الأداء قياس الأداء بعض أسباب ضعف أداء الموظفين التعامل مع الموظف المؤثر سلباً على الآخرين تحسين أداء الموظف السلبي 0.00 02/08/2018 07/08/2019 5
مهارات الإلقاء والتقديم في هذه الوحدة، ستتمكن من تنمية مهارات الإلقاء والتقديم. النصوص المرفقة، مصحوبة ببعض السيناريوهات التعليمية، ستساعدك على تعلم بعض التقنيات حتى يتسنى لك التميز في الإلقاء والتقديم. في نهاية الوحدة، ستتمكن من إختبار قدراتك وفهمك بشكل عام لمهارات الإلقاء والتقديم. تهدف هذه الوحدة إلى شرح: تعريف الإلقاء والتقديم المهارات الأساسية للتميّز في الإلقاء والتقديم التعامل مع التوتر خلال الإلقاء والعرض بعض التمارين المتبعة للتمكن من التخلص من توتر الإلقاء والعرض 0.00 02/08/2018 28/04/2019 6
التواصل الفعال عبر البريد الإلكتروني في هذه الوحدة ستتمكن من التعرف على مهارات التواصل الفعال في المؤسسات وبالخصوص على مزايا وعيوب التواصل عن طريق البريد الإلكتروني. في نهاية الوحدة، ستتمكن من إختبار قدراتك وفهمك لكيفية إستخدام البريد الإلكتروني من أجل التواصل الفعال داخل المؤسسة. تهدف هذه الوحدة إلى شرح: وسائل التواصل الفعال في المؤسسات بعض مزايا البريد الإلكتروني بعض عيوب البريد الإلكتروني نصائح لإستخدام البريد الإلكتروني بفعالية 0.00 02/08/2018 30/04/2019 6
مهارات الإستماع الفعال في هذه الوحدة ستتمكن من فهم مهارات الإستماع الفعال وكيفية تطويرها. إن الإستماع الفعال هو المفتاح الأساسي للتواصل الجيد مع الآخرين حيث يساهم في بناء العلاقات وتطويرها داخل المؤسسة. في نهاية الوحدة، ستتمكن من إختبار قدراتك وفهمك بشكل عام لمهارات الإستماع الفعال. تهدف هذه الوحدة إلى شرح: تعريف الإستماع الفعال أهمية الإستماع الفعال مسببات الإستماع الغير فعال كيفية تطبيق الإستماع الفعال 0.00 02/08/2018 02/05/2019 6
أساليب حل المشاكل واتخاذ القرار تهدف هذه الوحدة إلى شرح بعض أساليب حل المشاكل والطرق والمنهجيات المعتمدة لاتخاذ القرار. في نهاية الوحدة، ستتمكن من التعرف على سبل تحديد المشاكل وتحليل الأسباب الجذرية لها، ومن ثم اتخاذ القرار المناسب لمعالجتها. تهدف هذه الوحدة إلى شرح: أهمية حل المشاكل واتخاذ القرار التشخيص الصحيح للمشكلة إيجاد حلول وتحليل القرار تنفيد الحلول بعض التوجيهات العامة لحل المشاكل واتخاذ القرار 0.00 02/08/2018 25/04/2019 7
المقابلات الشخصية الفعالة تهدف هذه الوحدة لتفهم الأساليب الأكثر فاعلية في المقابلة الشخصية. في نهاية الوحدة، ستتمكن من التعرف على أنسب الطرق لإجراء مقابلة شخصية ناجحة، وإتخاذ القرار الصحيح حول إختيار الشخص المناسب. تهدف هذه الوحدة إلى شرح: أهمية المقابلة الشخصية بعض الممارسات الغير فعالة في إجراء المقابلة إستعمال آلية النجمة STAR بعض أمثلة إستعمال آلية النجمة 0.00 02/08/2018 08/05/2019 8
الاختيار والتعيين الموضوعي تهدف هذه الوحدة إلى تقديم نظرة عامة عن الأساليب الأكثر فاعلية في عملية اختيار المرشحين بطريقة موضوعية، واتخاذ القرار الصحيح حول اختيار الشخص المناسب للعمل. في نهاية الوحدة، ستتمكن من اختبار قدراتك وفهمك بشكل عام لمهاراتك في اختيار المرشحين للعمل. تهدف هذه الوحدة إلى شرح: عملية اختيار المرشحين ومراحل دورة التوظيف الرئيسية تعريف الوصف الوظيفي وأهميته أهمية السيرة الذاتية مراكز التقييم وأهمية أساليبها الاختبارية 0.00 02/08/2018 06/05/2019 8
تأقلم جيل الألفية في مكان العمل تهدف هذه الوحدة إلى شرح أهم النقاط الواجب أخذها بعين الإعتبار من قبل جيل الألفية في مكان العمل. في نهاية هذه الوحدة، ستتمكن من التعرف على مختلف أجيال مكان العمل وبعض أوجه الإختلاف، وما هي سبل تعامل جيل الألفية مع الأجيال الأخرى وبعض النصائح للتأقلم في مكان العمل الواحد. تهدف هذه الوحدة إلى شرح: تعريف أجيال مكان العمل بعض أوجه الإختلاف بين الأجيال في مكان العمل سبل تعامل جيل الألفية مع الأجيال الأخرى في مكان العمل نصائح لتأقلم جيل الألفية في مكان العمل 0.00 02/08/2018 05/05/2019 9
التنوع والشمول - تمكين المرأة في مكان العمل في هذه الوحدة ستتمكن من التعرف على مفهوم التنوع والشمول، وكيفية تمكين دور المرأة في مكان العمل. في نهاية الوحدة، ستتمكن من معرفة مفهوم التنوع والشمول وفوائده، وبعض تحديات تطبيقه، وفهم وضع المرأة في بيئة العمل، وكيفية بناء بيئة عمل شاملة. تهدف هذه الوحدة إلى شرح: تعريف التنوع والشمول تحديات تطبيق التنوع والشمول المرأة وتحديات بيئة العمل دور المرأة والرجل في بناء بيئة عمل متنوّعة وشاملة فوائد تنوع وشمول القوة العاملة 0.00 02/08/2018 06/05/2019 14
مبادئ خدمة العملاء تهدف هذه الوحدة إلى إثراء معرفتك حول أساسيات خدمة العملاء ومفهوم خدمة العملاء الحديث. في نهاية الوحدة، ستتمكن من إختبار قدراتك، و فهمك بشكل عام لمبادئ خدمة العملاء. تهدف هذه الوحدة إلى شرح: مبادىء خدمة العملاء أوجه المقارنة بين خدمة العملاء التقليدية والحديثة أدوات التميز في خدمة العملاء كيفية التعامل مع العملاء الغير راضين 0.00 02/08/2018 28/04/2019 9
أهمية البرامج التوعوية للموظفين الجدد تهدف هذه الوحدة إلى شرح أهمية البرامج التعريفية والتوعوية وتأثيرها على الموظفين الجدد. في نهاية الوحدة، ستتمكن من التعرف على أهم مكونات البرنامج التعريفي والتوعوي المناسب للمؤسسة. تهدف هذه الوحدة إلى شرح: أهمية البرامج التوعوية المؤسسية أهم أسباب تفعيل البرنامج التوعوي للمؤسسة أهم محتويات البرامج التوعوية المؤسسية الناجحة 0.00 02/08/2018 02/05/2019 9
أساليب القيـــــادة الموقفية تهدف هذه الوحدة إلى دراسة مختلف أساليب القيادة، وكذلك شرح أهم سمات القائد المثالي، وإنعكاساتها الإيجابية على الموظفين والمؤسسة. في نهاية الوحدة، ستتمكن من اكتشاف مختلف أساليب القيادة، ومعرفة العوامل التي تصنع القائد المثالي. تهدف هذه الوحدة إلى شرح: أساليب القيادة المختلفة والتعرف على أولوية تطبيقها أساليب القيادة الظرفية: - أسلوب التوجيه - أسلوب الإستشارة - أسلوب المساندة - أسلوب التفويض 0.00 02/08/2018 02/05/2019 10
قيادة جيل الألفية تهدف هذه الوحدة إلى شرح سبل التواصل، والتعامل الفعال مع جيل الألفية. في نهاية الوحدة، ستتمكن من فهم بعض احتياجات مواليد جيل الألفية، وسبل إشراكهم بشكل فعال في مكان العمل. تهدف هذه الوحدة إلى شرح: تعريف أجيال مكان العمل فهم احتياجات جيل الألفيّة التعامل مع السلوك المختلف العثور على قناة التفاهم المناسبة 0.00 02/08/2018 06/05/2019 10
أساسيات التحفيز أو الكوتشينج تهدف هذه الوحدة إلى شرح مفهوم التحفيز أو الكوتشينج، وما هي أوجه الإختلاف بين التحفيز والتوجيه. في نهاية الوحدة، ستتمكن من التعرف على كيفية تطبيق التحفيز الفعال في المؤسسة. تهدف هذه الوحدة إلى شرح: التطوير المستمر ووسائله المختلفة مفهوم التحفيز التفريق بين التحفيز والتوجيه (Mentoring vs Coaching) طريقة التحفيز GROW 0.00 02/08/2018 02/05/2019 10
بناء بيئة عمل فعالة للموظفين المتميزين في هذه الوحدة ستتمكن من التعرف على كيفية المساهمة في خلق البيئة المناسبة لتنمية مواهب الموظف المتميز. في نهاية الوحدة، ستتمكن من اختبار فهمك لسبل التعامل الفعال مع الموظفين ذوي الأداء المتميز. تهدف هذه الوحدة إلى شرح: متطلبات الموظفين المتميزين الحوافز السلبية وتأثيرها خلق البيئة المثالية للمتميزين الحوافز المعنوية الغير تقليدية 0.00 02/08/2018 02/05/2019 10
القيادي الديجيتال في هذه الوحدة ستتعرف على مفهوم القيادي الديجيتال أو القيادي العصري التحويلي. في نهاية الوحدة، ستتمكن من التعرف على أهم صفات هذا النوع من القيادة العصرية التحويلية وكيفية تطبيق هذا النوع من القيادة الحديثة. تهدف هذه الوحدة إلى شرح: المفهوم الحديث للقيادة التحويلية بيئة تنظيمية متفاعلة ذات رؤية موحدة مسايرة التطورات العصرية المتجددة والتأثير عليها تحفيز فريق العمل على ضرورة التطور الذاتي المستمر إنجاز المهام الصعبة وتقديم حلول عالية القيمة صفات القائد الديجيتال 0.00 02/08/2018 02/05/2019 10
فريق العمل الفعال تهدف هذه الوحدة إلى شرح أهمية العمل الجماعي وتطوير فريق عمل فعال. في نهاية الوحدة، ستتمكن من التعرف على أهم الخطوات لكيفية بناء فريق عمل عالي الأداء. تهدف هذه الوحدة إلى شرح: أهمية فريق العمل والعمل الجماعي آلية تطوير الفريق أهمية التعاون بين الأعضاء إمتلاك أهداف مشتركة ضرورة وضوح الإجراءات الإجتماعات الفعالة 0.00 05/08/2018 02/05/2019 9
التعرف على إمكانيات الموظفين ومهارة توزيع المهام تهدف هذه الوحدة إلى شرح عملية توزيع المهام حسب إمكانيات الموظفين في فريق العمل. في نهاية هذه الوحدة، ستتمكن من معرفة كيفية تقييم مهام العمل وتقسيمها على الموظفين لديك حسب إمكانياتهم. بالإضافة الى ذلك، ستتعرف على سبل تقييم إمكانيات كل موظف لديك. تهدف هذه الوحدة إلى شرح: عملية توزيع المهام على الموظفين تقييم إمكانيات الموظفين مصفوفة الأداء والإمكانيات 0.00 05/08/2018 02/05/2019 10
التعامل مع الموظفين المتميزين في هذه الوحدة ستتمكن من التعرف على كيفية التعامل مع الموظفين ذوي الأداء المتميز. في نهاية الوحدة، ستتمكن من إختبار فهمك لسبل التعامل الفعال مع الموظفين ذوي الأداء المتميز وكيفية تفعيل بعض الحوافز المعنوية والمادية مثل المكافئة السنوية (BONUS). تهدف هذه الوحدة إلى شرح: قياس الأداء بعض صفات الموظفين المتميزين متطلبات الموظفين المتميزين الحوافز المعنوية والمادية الحوافز المادية القصيرة المدى (المكافئة السنوية - BONUS) 0.00 05/08/2018 08/05/2019 5
تطوير فريق العمل تهدف هذه الوحدة إلى شرح أهمية التطوير المستمر، وكيفية تحليل إحتياجات المؤسسة المتطورة. في نهاية هذه الوحدة، ستتمكن من تطبيق خطوات عملية التي من شأنها أن تساهم في عملية تطوير فريق العمل. تهدف هذه الوحدة إلى شرح: أهمية التطوير المستمر التحليل الصحيح لإحتياجات المؤسسة المراحل الأساسية في عملية التحليل خطوات تطوير أعضاء فريق العمل 0.00 05/08/2018 04/05/2019 10
ركن الخبراء 0.00 15/08/2018 27/03/2019
ركن التعريفات 2 0.00 15/08/2018 27/03/2019
الإنتقال من عضو في الفريق إلى قائد الفريق في هذه الوحدة ستتمكن من التعرف على بعض أهم الصعوبات التي قد يواجهها المدير الذي تمت ترقيته حديثاً. في نهاية الوحدة، ستتمكن من التعرف على أهم السبل لتحسين أداء القيادي الجديد، والإستغناء عن بعض أساليب عمل المساهم الفردي، و تطوير أساليب عمل القيادي الفعال وخاصة فيما يتعلق بعملية تفويض المهام. تهدف هذه الوحدة إلى شرح: عملية الإنتقال وتحدياتها بعض الأخطاء الإدارية المحتملة خلال عملية الإنتقال أهم الأنشطة الإدارية لقائد الفريق الجديد التفويض وأهميته أساسيات عملية التفويض 0.00 16/08/2018 02/05/2019 10
مقابلة مع الأستاذة جنين لاو-بوب قيادية في مجال الموارد البشرية 0.00 19/08/2018 23/04/2019
مقابلة مع الأستاذ عزان لوتاه محاضر، محفز، ومستشار 0.00 19/08/2018 08/10/2018
ركن التعريفات ~~~ 0.00 19/01/2019 18/04/2019 5
الرفاهية الصحية التامة للموظف مقابلة مع الأستاذة ليندا جرنهام 0.00 20/03/2019 31/03/2019 11
منظومة إدارة الأداء المتكامل في هذه الوحدة ستتعرف على برنامج إدارة الأداء وعناصره المختلفة، وتحديد الأهداف الفردية، وتعريف الجدارات وكيفية اختيارها. في نهاية الوحدة، ستتمكن من معرفة ماهية مؤشرات الأداء الرئيسية، وكيفية استخدامها في تقييم الأهداف الفردية، وطريقة تقييم الجدارات. تهدف هذه الوحدة إلى شرح: تعريف إدارة الأداء عناصر برنامج إدارة الأداء تحديد الأهداف الفردية شرح كيفية تطبيق قاعدة SMART تعريف الجدارات أنواع الجدارات كيفية اختيار الجدارات قياس الأهداف الفردية تقييم الجدارات 0.00 22/04/2019 19/08/2019 5
ربط أهداف الأداء الفردية بالأداء المؤسسي تهدف هذه الوحدة إلى شرح أهمية ربط الأهداف الشخصية مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة. في نهاية الوحدة، ستتمكن من استعمال بعض الأدوات التي تساعد في ربط الأهداف الشخصية مع أهداف المؤسسة. تهدف هذه الوحدة إلى شرح: إدارة وتقييم الأداء ربط الأهداف الشخصية برؤية واستراتيجية المؤسسة قياس مؤشرات الأداء بطاقة الأداء المتوازن Balanced Scorecard 0.00 22/04/2019 06/05/2019 5
جلسة التغذية الراجعة في هذه الوحدة ستتعرف على ماهية جلسة التغذية الراجعة (Feedback Session) وعلى فوائدها. في نهاية الوحدة، ستتمكن من معرفة الخطوات التي يجب على المدير اتباعها أثناء التحضير للجلسة وخلال انعقادها، وبعد ختامها. تهدف هذه الوحدة إلى شرح: تعريف جلسة التغذية الراجعة فوائد جلسة التغذية الراجعة نموذج BOOST للتغذية الراجعة مرحلة التحضير لجلسة التغذية الراجعة جلسة التغذية الراجعة مرحلة ما بعد جلسة التغذية الراجعة 0.00 22/04/2019 19/08/2019 5
تحديد الأهداف الذكية وتقييم الأداء تهدف هذه الوحدة إلى توضيح كيفية تحديد الأهداف الذكية، ومراجعة نتائج الأداء والتقدم المحرز، وذلك من خلال تطبيق جلسات في دورة تقييم الأداء. في نهاية الوحدة، ستتمكن من وضع أهداف ذكية قابلة للقياس والإنجاز وتحسن مهاراتك في تقييم الأداء وإعطاء تغذية راجعة بناءة بقصد تحسين الأداء. تهدف هذه الوحدة إلى شرح: تعريف إدارة الأداء أهداف إدارة الأداء بعض نقاط ضعف إدارة الأداء التميز في الأداء تحديد الأهداف الذكية SMART مراجعة وتقييم الأداء أساليب منح التغذية الراجعة البناءة 0.00 22/04/2019 02/05/2019 5